وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Element Holdings لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة قنا - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة