وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Matrix Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في قنا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية
- القدرة على التحمل في بيئة سريعة ومتغيرة
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمات الطعام
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية عن الأداء
- تنظيم الجداول الزمنية للموظفين لضمان التغطية
- متابعة المخزون والإبلاغ عن أي نقص في المواد
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن
- المشاركة في الفعاليات الترويجية لتعزيز العلامة التجارية

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

القدرات المطلوبة

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

وظائف ماكدونالدز بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة