وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مستشار خدمة العملاء للعمل بشركة - Valor Enterprises .
المقر : قنا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مستشار خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات إدارة الوقت
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- التعاون مع الأقسام المختلفة.
- استقبال استفسارات العملاء
- إعداد التقارير
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

وظائف خدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة