وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر Urban Growth Inc. عن فتح باب التوظيف في مجال التجارة لتولي دور موظف خدمة عملاء في مدينة قنا.

نبحث عن موهوبين في في مجال الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نعرض مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك طلبك إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

وظائف خدمة عملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة