وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد Noble Dynamics عن حاجتها إلى موظفين في قطاع المالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع كفر الدوار.

نحتاج إلى مواهب متميزة قادرين على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة