وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر TruePath Solutions إلى توظيف شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمة زبائن في محافظة كفر الشيخ.

نرغب في توظيف قادرين على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا
- الصبر
- حل المشكلات
- القدرة على التفاوض
- العمل الجماعي

المهام:

- الحفاظ على سجل العملاء
- التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم
- تسجيل الطلبات والتأكد من تنفيذها
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات
- تحسين تجربة العملاء باستمرار

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

مطلوب موظفين خدمة زبائن بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة