وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مبارك الكبير - بشركة Elevation Hub براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

القدرات المطلوبة

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة