وظائف الكويت

وصف الوظيفة

خبرونا الرؤية إنها تحتاج لموظفين في قسم التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في مبارك الكبير.

ندور على ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
بجانب الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا فرص للتطور بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

وظائف موظفي خدمة العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة