وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مبارك الكبير لElement Holdings
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

القدرات المطلوبة

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل

وظائف موظف خدمة عملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة