تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البصيرة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | مدينة الريان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13370 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
البصيرة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- مهارات التفكير النقدي لتحليل احتياجات العملاء بشكل دقيق- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة الوقت بكفاءة خلال العمل
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة باستمرار
المهام:
- المشاركة في جلسات التدريب لتحسين المهارات والمعرفة المتعلقة بالخدمة- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة لتسجيل تفاعلات العملاء وملاحظاتهم
- العمل مع فرق مختلفة لتحديد احتياجات العملاء وتطوير خدمات جديدة
- متابعة التغذية الراجعة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنفيذ إجراءات الجودة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الريان - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمة عملاء) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني قطر
- وظائف بوابة التوظيف الإلكتروني (أخصائي توظيف إلكتروني) - وظائف بوابة التوظيف الالكترونية
- موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر (موظف خدمة المواطنين) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني