وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Element Group والتعيين فوري , تطلب مسؤول عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول عملاء .
يفضل التواجد في مستغانم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- معالجة الطلبات والشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

وظائف مسؤول عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة