وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المستمرة لإضافة شخصيات ملهمة في مجال موظفة كول سنتر بموقع مسقط.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

نوفر حوافز جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- المشاركة في الاجتماعات الداخلية لمناقشة تحسينات الخدمة
- المحافظة على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- التدريب على المهارات الجديدة المطلوبة في العمل

الانشطة الوظيفية

- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

مطلوب موظفات كول سنتر بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة