وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المتجدد |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1530 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الإنجاز المتجدد بالشروط التالية :- يفضل التواجد في مسقط
- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
المهام:
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
الانشطة الوظيفية
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
القدرات المطلوبة
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل في شركة فودافون (موظف في شركة فودافون) - وظائف شغل فى شركة فودافون
- فرص عمل لدى شركة مختصة (موظف خدمات) - وظائف موظفين فرص عمل لدى شركة مختصة في
- فرصة عمل في مشروع جمع الفيديو (مشارك في مشروع جمع الفيديو) - قد م الآن مشروع جمع الفيديو للناطقين بالفرنسية
- فرص عمل في شركة كريم (موظف في شركة كريم) - وظائف موظفين فرص عمل لدى شركة كريم خمي
- فرص عمل في شركة أوكيو (موظف في شركة أوكيو) - موظفين فرص عمل شاغرة لدى شركة أوكيو بسلطنة عمان
- فرص عمل في شركة ابو شقرة (موظف إداري) - وظائف موظفين فرص عمل لدى شركة ابو شقرة