وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الإنجاز المتجدد بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في مسقط

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة