وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | مكناس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5010 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - النجاح المستدام .المقر : مكناس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات تواصل قوية مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وملاحظات العملاء- معالجة الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تعزيز العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم
الانشطة الوظيفية
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
القدرات المطلوبة
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
وظائف موظف خدمة العملاء بمكناس - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone