وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الإنجازات إلى توظيف شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمات عملاء بمدينة منوف.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

وظائف موظف خدمات عملاء بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة