وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبر التعاون عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ المبيعات للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في مكان نزوى.

نحتاج إلى موهوبين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بفاعلية
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل صحيح
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها
- الحفاظ على صورة إيجابية للشركة من خلال التعامل الاحترافي مع العملاء
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

وظائف خدمة العملاء بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة