وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الحلول الذكية عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن مسؤول دعم فني بشرط خبرة سابقة
في وهران

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.

وظائف مسؤول دعم فني بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة