وظائف مسؤول دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول دعم فني |
اسم المعلن | شركة الحلول الذكية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | وهران |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 47940 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت الحلول الذكية عن وظائف شاغرة بالشركةتبحث عن مسؤول دعم فني بشرط خبرة سابقة
في وهران
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
المهام:
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
القدرات المطلوبة
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
وظائف مسؤول دعم فني بوهران - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول تأمين (مسؤول تأمين) - مسؤول تأمين
- مطلوب مسؤول دعم فني (مسؤول دعم فني) - IT Support Officer
- مطلوب موظفين دعم فني (موظف دعم فني) - وظائف it support officer رابغ
- وظائف دعم فني (موظف دعم فني) - وظائف دعم فنى
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف دعم فني عن بعد
- مطلوب دعم فني IT (IT Support) - مطلوب IT