وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الهدف الواضح لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في القاهرة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة