وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النجاح المتجدد عن فتح باب التوظيف في قسم التكنولوجيا للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يتسمون بـ الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.

القدرات المطلوبة

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة